Nous prenons votre vie privée très sérieux et nous nous engageons à la respecter conformément aux normes les plus strictes du secteur. C'est la raison pour laquelle nous souhaitons fournir des informations actualisées sur la manière dont A. Menarini GmbH, Thurgauerstrasse 36/38, 8050 Zurich, Suisse, dataprivacy@menarini.ch (ci-après la "Société" ou "nous") en tant que responsable du traitement des données traite vos données personnelles ("Données") et assure le respect des lois applicables en matière de protection des données.

1. À quelles fins nous traitons vos Données

Nous éditons les Données que vous nous transmettez, que vous nous avez précédemment transmettées à l'occasion de contacts antérieurs avec nous, ou que nous collectons à votre sujet pour la finalité suivante:

Pour que nous puissions entrer en contact avec vous par différents canaux (visites, envoi postal, e-mail, téléphone, médias sociaux) et vous fournir les informations suivantes ou collaborer avec vous:

(A) "Matériel promotionnelles scientifiques", conformément aux lois applicables et au Code pharmaceutique en matière de publicité professionnelle. Il s'agit entre autres de visites de nos collaborateurs du service extérieur pour promouvoir notre portefeuille de produits et/ou vous informer sur nos offres et produits, etc.

(A1) Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer également les matériels de promotion scientifique correspondants par le biais de canaux de communication par télécommunication (par exemple courrier électronique, téléphone, réseaux sociaux). Cela comprend notamment, des communications et des mises à jour sur nos dernières campagnes, qui peuvent inclure des informations sur notre portefeuille de produits promus.

(B) "Matériels institutionnelles et non promotionnelles", qui comprennent à titre d'exemple, l'envoi d’informations, des mises à jour, d’actualités, concernant la Société et/ou le groupe Menarini. Il s'agit notamment de mises à jour sur la responsabilité sociale et la durabilité de l'entreprise ainsi que de nouveautés concernant le groupe Menarini.

(B1) Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer également les communications institutionnelles et non promotionnelles correspondants par le biais de canaux de communication par télécommunication (par exemple, courrier électronique, téléphone, réseaux sociaux).

(C) "Formation médicale continue", conformément aux lois applicables et au Code pharmaceutique en matière de publicité professionnelle. Il s'agit notamment d'invitations à des événements, des congrès, des webinaires et des congrès de tiers que nous organisons et qui peuvent contenir des informations sur notre portefeuille de produits promus.

(C1) Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer également les matériels de formation correspondants par le biais de canaux de communication par télécommunication (par exemple, courrier électronique, téléphone, réseaux sociaux).

(D) "Personnalisation de mesures d’information et de publicité" ("profiling"), en évaluant vos besoins, vos préférences et vos intérêts professionnels, si vous y consentez. Afin d'offrir le meilleur service possible, nous prenons en compte vos préférences (en particulier le comportement par rapport aux e-mails, lors de la participation à des manifestations ainsi lors des visites) pour personnaliser les mesures d’information et de publicité concernant les matériels mentionnés en (A), (B) et/ou (C). À ces fins, les communications numériques qui vous sont envoyés et/ou les matériels numériques peuvent contenir des "trackers" qui nous permettent de collecter certaines informations. En ce qui concerne les communications numériques, nous pouvons savoir, par exemple, le moment où vous avez ouvert et/ou supprimé une communication, les liens sur lesquels vous avez cliqué dans la communication, votre client de messagerie et certaines informations anonymes et agrégées sur les zones géographiques des utilisateurs. En ce qui concerne les matériels numériques présenté lors de la visite de notre service externe, nous pouvons par exemple savoir quels matériels vous avez consultés/visualisés, lequel vous avez préférés, ainsi que la date et la durée du consultation/visionnage. Nous traitons ces informations, par exemple, pour vérifier l'efficacité de nos campagnes, de nos communications et matériels numériques.

(E) "Mise à disposition de vos services", en vous engageant dans une collaboration avec nous afin de nous faire bénéficier de votre expertise pour certains événements et projets définis, pour la clarification préalable des conflits d'intérêts potentiels pour vous ou pour la Société, ainsi que pour l'exécution du contrat de service.

Dans le cadre de notre plate-forme de services [www.menarini-services.ch], nous traitons également vos données aux fins mentionnées ci-dessous:

(F) "Utilisation de nos offres", par votre inscription à une formation en ligne via notre plateforme de services ou la commande de matériel de service général ou d'informations spécifiques aux produits et de matériel publicitaire via notre e-catalogue et leur livraison à votre adresse professionnelle.

(G) "Utilisation du suivi en ligne" en ce sens que nous enregistrons votre accès à notre plateforme de services et suivons votre comportement d’utilisateur afin de pouvoir assurer la fonctionnalité de la plateforme de services, l'optimiser et effectuer des évaluations et des personnalisations.

(G1) Si vous acceptez l'utilisation des catégories de cookies correspondantes par le biais de votre sélection dans la bannière des cookies, voir la politique des cookies [www.menarini-services.ch].

1. Quelles sont les Données que nous traitons

Dans le cadre des objectifs décrits ci-dessus, nous pouvons traiter les Données suivantes vous concernant: : (1) Titre professionnel/académique; (2) Nom; (3) Nom de famille; (4) Année d'obtention du diplôme; (5) Sexe; (6) Adresse de visite principale, adresse de correspondance et adresse alternative (numéro de la maison, rue, lieu, pays), ainsi qu'adresse électronique); (7) Heures de visite; (8) Numéro de téléphone au travail; (9) Numéro de téléphone mobile professionnel; (10) Statut professionnel (par exemple, médecin hospitalier, médecin généraliste, infirmière, pharmacien); (11) Qualifications et spécialisations académiques et professionnelles; (12) Informations relatives à d'autres activités (p. ex. fonctions publiques ou politiques, membre de commissions pharmaceutiques), (13) Données relatives aux conférences scientifiques et autres symposiums, y compris les conseils consultatifs auxquels participe le professionnel et qui sont soutenus financièrement par nous (par example dates de voyage et autres données relatives à la réservation); (14) Données relatives à la gestion des échantillons de médicaments; (15) Données relatives à votre utilisation et/ou visualisation de notre matériel d'information électronique/numérique; (16) Autres informations déduites des préférences que vous avez exprimées lors de vos interactions avec nous; (17) Rapports sur les effets indésirables; (18) Défauts de qualité et plaintes relatives aux produits; (19) Demandes de renseignements sur les produits/médicaments; (20) Contrats de conférencier ou consultants et contrats de participation à des formations (en ligne); (21) Formulaires de demande de parrainage; (22) Adresse IP et autres données techniques; (23) login Rx ou DocCheck.

Nous collectons ces données en partie auprès de vous ou à partir de sources accessibles au public, et nous les obtenons en partie auprès de prestataires de services.

Le traitement de vos Données est nécessaire pour nous permettre de réaliser nos activités d'information et de promotion. C'est la raison pour laquelle nous vous demandons de fournir au moins les données mises en évidence ci-dessus en caractères gras: si vous les retenez, nous ne pourrons pas vous transmettre du matériel d’information et de promotion.

1. Sur quelle base nous traitons vos Données

Lorsque les lois applicables en matière de protection des données exigent une base juridique, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour les opérations de traitement des Données décrites ci-dessus:

(A) (B) (C) L'intérêt légitime de la société à vous contacter et à vous faire participer à l'envoi de "matériel promotionnel scientifique" et de "matériel institutionnel et non promotionnel", ainsi qu'à vous donner accès à la "formation médicale continue" (traditionnelle et numérique).Plus précisément, notre intérêt légitime comprend notamment les activités suivantes: maintien et entretien de la relation commerciale/professionnelle de la Société avec les professionnels qui sont des contacts professionnels préexistants ou ont exprimé un intérêt pour les services fournis; création de profils individuels de clients à partir du retour d'information des professionnels à nos représentants commerciaux ainsi que d'autres informations; organisation et plans de la Société concernant les services d'informations scientifiques; suivi/rapport des activités quotidiennes envers les HCP et réalisation d'analyses statistiques sur nos mesures d'information et de promotion.

(A1) (B1) (C1) Votre consentement (si vous choisissez de nous le donner) pour recevoir des "matériels promotionnelles scientifique" et des "matériels institutionnelles et non promotionnelles", ainsi que d’accorder l’accès à la "formation médicale continue" par le biais de canaux de communication par télécommunication (par exemple, courrier électronique, courrier postal, téléphone, réseaux sociaux). En cas de consentement, nous sommes tenus de vous offrir une possibilité de refus sans problème et sans frais à tout moment. Si vous ne donnez pas votre consentement, nous ne serons pas en mesure de vous envoyer ces mesures d’information et de promotion par voie numérique.

(D) Votre consentement (dans le cas où vous choisissez de le nous donner) pour nous permettre de personnaliser nos mesures d’information et de publicité, afin qu'elles correspondent le mieux possible à vos besoins, préférences et intérêts. Aux mêmes fins, nous pouvons combiner des données comportementales et de préférence, ainsi que des données de base et des données techniques qui vous sont attribuées, afin de mieux vous comprendre en tant que professionnel avec vos intérêts et autres caractéristiques. Si vous ne consentez pas au profilage, nous ne pourrons pas adapter nos services à vos besoins, préférences et intérêts.

(E) L'exécution d'un contrat, si nous vous engageons en tant qu’orateur ou consultant pour certains projets/événements, ainsi que notre intérêt légitime à gérer les relations commerciales de manière transparente et responsable.

(F) L'exécution d'un contrat, si vous faites appel à nos services tels que la participation à des formations (en ligne) pour lesquelles une participation aux frais est demandée en raison de leur durée et de leur conception, ou si vous passez des commandes via le e-catalogue sur notre plateforme de services.

(G) Votre consentement (si vous nous le donnez) pour que nous puissions utiliser des techniques sur notre plate-forme de services avec lesquelles nous pouvons vous reconnaître lorsque vous l'utilisez et éventuellement aussi vous suivre sur plusieurs visites, voir la politique de cookies [www.menarini-services.ch].

En outre, nous pouvons traiter vos Données sans votre consentement pour nous conformer aux obligations légales ou réglementaires et aux ordres officiels (p. ex. comptabilité de la remise d’échantillons de médicaments ou traçabilité des dispositifs médicaux), pour faire valoir ou défendre des revendications légales ou pour poursuivre d’ autres intérêts légitimes (par exemple, pour échanger des données entre les sociétés du groupe Menarini).

1. Comment nous traitons vos Données

Les Données sont traitées tant sur papier que par voie électronique et introduites dans notre système conformément aux lois applicables - y compris les dispositions relatives à la sécurité et à la confidentialité des données - et selon les principes de traitement transparent et licite. Vos Données ne seront conservées que le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées; en tout état de cause, le critère utilisé pour déterminer la durée de la période de conservation tient dûment compte de respecter toutes exigences légales et réglementaires pertinentes, du principe de minimisation des données et de la nécessité de gérer rationnellement les dossiers de la Société. Nous pouvons conserver vos Données même après la mise en œuvre de nos services vous concernant, mais uniquement pendant la durée nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles et légales ainsi qu'à la réalisation des objectifs énumérés ci-dessus. Nous mettons à jour et entretenons en continu nos bases de données afin de garantir que vos Données sont toujours correctes et actuelles.

1. A qui nous partageons vos données

Au sein de notre entreprise, nos collaborateurs n'ont accès à vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l'accomplissement de l'objectif respectif. Vos Données peuvent être traitées par le personnel appartenant aux catégories suivantes: greffier, personnel médical, personnel de terrain, chefs de produits, service juridique et de conformité, auditeur interne, etc. Les Données peuvent également être traitées par tous les autres employés, si cela est nécessaire à l’accomplissement de leurs taches.

À des fins organisationnelles, administratives, financières, comptables ou à d'autres fins de gestion interne, ou si cela est nécessaire à la réalisation de la finalité en question, vos données peuvent également être transmis à la société mère de la Société, A. Menarini IFR Srl, dont le siège est basé à Florence (Italie), ainsi qu'à d'autres sociétés du Groupe Menarini, y compris ceux situés dans des pays tiers en dehors de l'Espace économique européen et/ou de la Suisse. Nous pouvons être amenés à divulguer vos Données à Swissmedic, à l'Office fédéral de la santé publique, à ScienceIndustries, aux autorités sanitaires nationales et locales, aux centres de santé et aux universités, à d'autres autorités publiques, aux associations professionnelles et à d'autres destinataires afin de nous conformer aux exigences légales et réglementaires auxquelles nous sommes tenus.

En outre, nous pouvons partager vos Données avec d'autres sociétés, telles que des fournisseurs d'adresses externes, des fournisseurs de services informatiques et de cloud computing, des agences de marketing, des organisateurs d'événements, des fournisseurs de services d'analyse de sites web, des fournisseurs de services d'expédition et de logistique, ainsi que d'autres fournisseurs de services et des sociétés qui effectuent des tâches fiscales/administratives en notre nom.

Lors du transfert de Données vers des pays tiers, c'est-à-dire des pays qui peuvent ne pas garantir les mêmes normes de protection que dans l’ Espace économique européen et/ou la Suisse, nous nous assurons que les Données ne sont traitées que conformément aux lois applicables en matière de protection des données, par exemple sur la base de votre consentement, de la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence ("PFPDT") et/ou d'autres autorités suisses compétentes ou d'autres garanties. Sur demande, nous vous fournirons une liste des pays vers lesquels vos Données seront transférées.

1. Vos droits

Vous pouvez nous contacter à tout moment à notre adresse postale (voir ci-dessus) ou à l'adresse dataprivacy@menarini.ch pour exercer les droits dont vous disposez en vertu des lois applicables en matière de protection des données, notamment :

• Droit d'accès/information: vous avez le droit de recevoir des informations à tout moment pour savoir si et lesquelles de vos Données personnelles sont traitées par la Société.
• Droit de rectification: vous avez le droit de faire rectifier ou compléter des Données inexactes ou incomplètes et d'être informé après que la rectification ou le complément a été effectué.
• Droit à l'effacement ou à la destruction: vous avez le droit de demander l'effacement ou la destruction de vos Données à caractère personnel si les Données ne sont plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées, si vous avez retiré votre consentement et qu'il n'y a pas d'autre base juridique pour le traitement, ou si les Données sont traitées illégalement.
• Droit à la limitation du traitement: vous avez le droit, sous certaines conditions, de demander la limitation du traitement de vos Données.
• Droit au transfert des Données dans un format lisible par machine: vous avez le droit de recevoir de notre part les Données que nous avons reçues de vous dans un format lisible par machine.
• Droit de retirer le consentement: vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des Données. Veuillez noter que la révocation n'affecte pas la légalité du traitement des Données effectué jusqu'au moment de la révocation.
• Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos Données personnelles.
• Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente: en Suisse, c'est le PFPDT qui est compétent (Feldeggweg 1, 3003 Berne, Tél. +41 (0)58 462 43 95).

La présente déclaration de protection de données a été mise à jour le 1 octobre 2023.